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中古のPixel 8が緑画面とピンクの縦線になった|延長修理で画面交換が無料だった話

中古Pixel 8の画面不良 延長修理で無料交換

当ブログにはPRを含みます。

この記事でわかること

  • 中古で買ったPixel 8に出た症状と、出始めた時期(緑画面のあとにピンクの縦線)
  • 中古の個体でも、IMEIで照会したら延長修理の対象だったこと
  • 明細上25,800円の画面交換が、無料になった経緯
  • 近所の認定修理パートナーに預けた時間(私の場合は約30分)
  • 修理後の使い心地と、同じ症状で修理を迷っている人への話

目次

はじめに

中古のPixel 8で、画面が緑になったり縦線が入ったりした話です。中古だと修理は無理だろうと、私も最初は思っていました。

私は会社員で、出社する日は通勤電車の中でノートPCを開いて副業をしています。数年使ったスマホから、中古のPixel 8に買い替えました。

私のPixel 8は、買って2週間ほどで画面が一時的に緑になり、数ヶ月後にはピンクの縦線が入りました。中古スマホは初めてだったので、ハズレを引いたと思いました。ところが、Googleの延長修理プログラムの案内に従ってIMEIを入れると対象で、明細では25,800円の画面交換が無料でした。近所の認定修理パートナーに預けたのも、30分ほどです。

中古だからと諦める前に、照会だけはしてみてよかったです。


そもそも、なぜ中古のPixel 8にしたのか

それまで使っていたのは、数年前にAmazonで新品で買ったLGのスマホです。背面が割れても、とくに不満はなく使い続けていました。

買い替えたきっかけは、回線を使い分けたくなったことです。LGはeSIMに対応しておらず、回線を切り替えるにはSIMカードを抜き差しする必要がありました。これが地味に手間でした。回線をどう使い分けているかは、別の記事に書いています。

次のスマホに求めた条件は、この4つです。

  • eSIMに対応している(これが第一条件)
  • おサイフケータイが使える
  • 防水がしっかりしている
  • 非接触充電に対応している

この条件を並べて候補を調べると、いくつかの機種が挙がりました。その中から、値段が手頃で中古の玉数も多かったPixel 8を選んでいます。中古でスマホを買うのは、これが初めてでした。


2週間で緑画面、数ヶ月でピンクの縦線

使い始めてしばらくは、不満はありませんでした。

買って2週間ほど経ったころ、普通に使っていたら画面が一時的に緑色になりました。さらに数ヶ月使っていると、画面にピンクの縦線が入るようになりました。

時期 出た症状
購入から約2週間 画面が一時的に緑になる
さらに数ヶ月後 画面にピンクの縦線が入る
画面に緑がかった色むらとピンクの縦線が出たスマートフォン
水没も落下もないまま、画面にピンクの縦線が入った

水に濡らしたことも、落としたこともありません。ごく普通に使っていて、この症状が出ました。

このときは、中古はやっぱりハズレがあるな、と思いました。もう二度と中古のスマホは買わない、とまで考えていたくらいです。


症状を調べたら、延長修理プログラムがあった

この症状で検索してみると、GoogleがPixel 8の画面の不具合について、延長修理プログラムを出していると分かりました。

公式ページに書かれている対象の症状は、次の2つです(2026年10月8日に確認)。

  • ディスプレイの下部から上部にかけて縦線が表示される
  • ディスプレイがちらつく

私のピンクの縦線は、この「縦線」にあたります。最初に出た緑画面は、公式ページの書き方には入っていません。縦線が出たあとで照会したので、緑画面だけの段階で対象になるのかは分かりません。

公式ページによると、修理を始める前に端末の検査があり、そこで対象かどうかが確認されます。


中古でも、IMEIを入れたら対象だった

延長修理があると分かっても、中古で買った自分の個体は対象外だろうと思っていました。

公式ページの案内に従ってIMEIを入れて照会したら、対象でした。中古で買った個体でも、照会は通りました。

公式の案内はこちらです。

Google Pixel 8 の延長修理プログラム

対象の確かめ方は、公式ページだとIMEIの照会、認定修理パートナーを探す、購入した販売店に問い合わせる、の3つです。私が使ったのはIMEIの照会です。

中古品を対象にするとも対象外にするとも、公式ページには書かれていませんでした。通ったのは私の個体の話で、中古ならどれでも対象になる、とまでは言えません。手元のIMEIで照会するのが確かです。


有料だと思っていたら、25,800円の画面交換が無料だった

照会で対象と分かっても、中古だから修理代は取られるだろう、と思っていました。

案内のとおりに進めると、費用はかかりませんでした。あとで明細を見ると、内容は25,800円の画面交換です。この金額を払ったのではなく、明細に載っていた画面交換が無料で行われました。公式ページにも、対象の端末はディスプレイを無料で1回交換する、と書かれています。

修理のあと、短い期間のうちに不具合が再発したらもう一度直してもらえる、という説明もありました。私の記憶では「数日以内、1週間だったかな」という程度で、日数ははっきり覚えていません。公式ページには、このプログラムによる修理には90日間の保証が付く、と書かれています。

新品で買っていても、同じ不具合は出たのかもしれません。それが無料で直り、画面がきれいになって戻ってきました。ハズレを引いたと思っていたのが、終わってみればラッキーだったと思います。


何日も戻ってこないと思っていたら、30分だった

修理に出すのをためらった理由が、もう一つあります。宅配だと、数日から1週間はスマホが戻ってこないのではないか、と思っていたことです。

スマホが1週間入院となると、かなり困ります。最初はそれが嫌で、修理に気が進みませんでした。

実際は、近所のGoogleの認定修理パートナーで修理できました。公式ページの「Google Pixel の認定修理パートナーを探す」で案内されている、Googleと提携した修理店です。

家からは徒歩3分ほどでした。予約して持ち込み、30分ほどで直してもらえました。預けていたのは正味30分くらいで、スマホを何日も取り上げられることはありませんでした。

修理店のカウンターで画面がきれいになったスマートフォンを受け取る
予約して持ち込み、30分ほどで受け取れた
修理前に思っていたこと 実際(私の場合)
中古だから対象外 IMEIで照会したら対象だった
中古だから有料 無料(明細は25,800円の画面交換)
宅配で数日〜1週間戻らない 近所の認定修理パートナーに予約して持ち込み、約30分

30分は、あくまで私の場合の時間です。近くに認定修理パートナーがあるかは、同じ公式ページから探せます。

公式ページには、持ち込む前にGoogleアカウントへデータをバックアップしておくこと、スマホを修理モードにしておくことも書かれています。出かける前に見ておいたほうがいいです。


修理後は、普通に便利なスマホ

修理してからしばらく使っていますが、追加の不具合は出ていません。

買い替えの第一条件だったeSIMは、やはり便利です。SIMカードを抜き差しせずに回線を切り替えられます。防水もしっかりしていますし、おサイフケータイも使えます。カメラは、たぶん良いほうだと思います。ほかの機種と撮り比べたわけではないので、使った感触です。

通勤電車の座席でノートPCを開き、スマートフォンの回線を切り替える会社員
eSIMにしてから、回線の切り替えでSIMを抜き差ししなくなった

ひとつ気になっているのは、同じような機能のスマホと比べて、Pixel 8は少し安かった印象があることです。もしかすると、この画面の不具合があるぶん、安く出ていたのかもしれません。これは私の推測で、確かめたわけではありません。


これからPixel 8を検討する人へ

画面の不具合は、起きることがあります。私の個体は、買って数週間で症状が出ました。

延長修理の対象かどうかを照会できるなら、不具合が出たら修理に出す前提で買う、でいいと思います。eSIM、おサイフケータイ、防水、非接触充電がそろっていて、多少手間がかかっても、私には使う価値がありました。

ただし、公式ページでは対象期間が「最初の購入日から3年間」とされています。中古や整備済み品は、自分が買った日ではなく、最初に購入された日が起点になると読めます。残りの期間は個体ごとに違うので、買う前後に公式ページで条件を確かめてください。

整備済みのPixel 8は、Amazonなどで探せます。


よくある質問

中古で買ったPixel 8でも、延長修理の対象になりますか?

私の中古の個体は、IMEIで照会したら対象でした。公式ページには中古品の扱いが書かれていないので、すべての中古品が対象とは言えません。手元のIMEIで照会するのが確かです。

緑画面だけでも対象になりますか?

公式ページに書かれている症状は「縦線」と「ちらつき」です。私は緑画面のあとにピンクの縦線が出て、その状態で照会して対象になりました。緑画面だけの段階でどう判断されるかは、私には分かりません。

修理に出すと、何日くらいスマホが戻ってきませんか?

私の場合は、近所の認定修理パートナーに予約して持ち込み、預けたのは30分ほどでした。何日も手元から離れることはありませんでした。宅配の修理は使っていないので、その日数は分かりません。

修理費はかかりましたか?

かかりませんでした。明細上は25,800円の画面交換でしたが、支払いはありません。

修理後にまた不具合が出たらどうなりますか?

受付のときに、短い期間に再発したら再度直すという説明がありました。私は日数をはっきり覚えていません。公式ページには、このプログラムによる修理には90日間の保証が付くと書かれています。私の個体には、修理後に追加の不具合は出ていません。

落としたり水に濡らしたりしていても無料ですか?

私は水没も落下もしていないので、その場合は経験していません。公式ページには、ディスプレイやカバーガラスのひび割れ、水による損傷などの破損がある場合は対象外となる可能性があり、修理費用がかかることがある、と書かれています。

このプログラムは今も使えますか?

2026年10月8日に公式ページを見たときは、案内が載っていました。対象期間は最初の購入日から3年間とされています。終わっているかどうかや、最新の条件は、公式ページで見てください。


まとめ

  • 中古で買ったPixel 8が、約2週間で一時的に緑画面になり、数ヶ月後にピンクの縦線が入った。水没も落下もなし
  • 公式ページの案内に従ってIMEIで照会すると、中古の個体でも延長修理の対象だった
  • 明細上25,800円の画面交換が、無料だった
  • 修理は近所の認定修理パートナーに予約して持ち込み、預けたのは約30分(私の場合)
  • 修理後は追加の不具合なし。eSIM、おサイフケータイ、防水が便利
  • 公式の対象期間は最初の購入日から3年間。中古だからと諦めているなら、先に照会したほうがいい

eSIMのスマホに替えてから、通勤の回線を使い分けています。その話は別の記事に書きました。

画面がきれいに戻ってからは、普段どおり使っています。

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